Qu’est ce que le 3018 ?
Il s’agit du service téléphonique permettant de venir en aide aux victimes de harcèlement, qu’il soit scolaire, numérique ou encore sexuel.
C’est un numéro gratuit, anonyme, confidentiel et accessible tous les jours de 9h à 23h, qui permet la mise en relation avec une équipe composée de psychologues, de juristes et d’experts du numérique. Ces derniers peuvent enclencher des procédures de signalement accélérées, permettant de supprimer des contenus préjudiciables et de s’attaquer aux comptes des harceleurs et à leur(s) complice(s).
L’application mobile donne accès à un coffre-fort numérique pour sceller les preuves de harcèlement, réaliser une auto-évaluation via le quiz “Suis-je harcelé ?”, ou encore consulter de nombreuses informations sur l’attitude à adopter en cas de harcèlement et les interlocuteurs à solliciter.
Depuis le 1er janvier 2024, le 3018 est devenu le numéro national unique de signalement du harcèlement et cyberharcèlement entre élèves.
Il est géré par l’association e-Enfance (https://e-enfance.org/le3018/).
